গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

97j77 আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে বাংলাদেশ এবং বাইরের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দিতে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে তাদের বিবরণ শেয়ার করার সময় আমাদের উপর উল্লেখযোগ্য আস্থা রাখেন।

এই নীতিটি 97j77.vip ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল অভিজ্ঞতা, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং আমরা প্রেরণ করা যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

97j77 কেবলমাত্র তার পরিষেবা প্রদান করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

• —পরিচয় ডেটা: আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় যাচাই করা হয়।
• —যোগাযোগ ডেটা: আপনার ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বা আপনার বসবাসের দেশে আবাসিক ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত।
• —আর্থিক ডেটা: bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট ঠিকানা, লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। এই ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং AML প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
• —প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং রেফারেল উৎস। আপনি 97j77 অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• —গেমপ্লে ডেটা: রাখা বাজির রেকর্ড, খেলা গেম, জয় ও পরাজয়ের ইতিহাস, বোনাস সক্রিয়করণ, স্ব-বর্জনের অনুরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার। বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, সমস্যাজনক জুয়ার ধরন সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালন করতে এই ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা এমনভাবে ব্যবহার করি না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

• —অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার ব্যালেন্স পরিচালনা করা এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করা সহ আপনার 97j77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে।
• —পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT, BTC, ETH এবং অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতিতে জমা সহজতর করতে এবং আপনার নামে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• —আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য AML এবং KYC প্রয়োজনীয়তার অধীনে বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের জবাব দিতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• —নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সম্ভাব্য প্রতারণা সনাক্ত ও তদন্ত করতে, আমাদের গেমের অখণ্ডতা রক্ষা করতে এবং অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ করতে।
• —কাস্টমার সাপোর্ট: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিরোধের অনুরোধের জবাব দিতে এবং প্রশিক্ষণ ও মান নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে সেই যোগাযোগের রেকর্ড রাখতে।
• —ব্যক্তিগতকরণ ও মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষে): মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট ইন করা খেলোয়াড়দের প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্রাসঙ্গিক গেমের সুপারিশ পাঠাতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

97j77 কেবলমাত্র একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। নিচের সারণিটি আমাদের মূল প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আমরা যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তার সারসংক্ষেপ করে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

97j77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি।

• —পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি নেটওয়ার্ক প্রসেসররা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ।
• —পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC প্রযুক্তি অংশীদাররা আপনার পরিচয় যাচাই করতে সহায়তা করতে ডকুমেন্ট স্ক্যান এবং পরিচয় ডেটা পেতে পারে। এই অংশীদাররা 97j77-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• —নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রয়োজনে, 97j77 সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আইনগতভাবে অনুমতি দেওয়া হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
• —ব্যবসায়িক উত্তরস াধিকারী: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 97j77-এর সম্পদের উল্লেখযোগ্য অংশ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তর সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

97j77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• —প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি সেশন ম্যানেজমেন্ট, অ্যাকাউন্ট লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট ফ্লো চালিয়ে যাওয়ার মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• —বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। বিশ্লেষণ কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে সক্ষম হয় এবং যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অক্ষম করা যাবে।
• —কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন, প্রদর্শন সেটিংস এবং আপনার সেট করা দায়িত্বশীল গেমিং সীমার মতো পছন্দগুলি মনে রাখে। এগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে কিন্তু অপরিহার্য নয়।
• —নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ট্র্যাক করে আমাদের প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সিস্টেমকে সমর্থন করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রয়োজনীয় বা নিরাপত্তা কুকি অক্ষম করলে 97j77-এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে।

ডেটা ধারণ

97j77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য ধরে রাখে যতটুকু এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে প্রয়োজন, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করাও অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে সাত বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। প্রযুক্তিগত লগ ও ডিভাইস ডেটা 18 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

97j77-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• —অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 97j77 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে এটি সরবরাহ করব।
• —সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগের বিবরণে ছোট সংশোধন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে করা যেতে পারে।
• —মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ ছিল। এই অধিকার আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• —প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন।
• —মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। একবার আপনি আপত্তি জানালে, আমরা সেই উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ অবিলম্বে বন্ধ করব।

97j77 উপরোক্ত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অত্যধিক হয়, সেক্ষেত্রে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

ডেটা নিরাপত্তা

97j77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, 97j77 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকে লঙ্ঘন রিপোর্ট করবে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

97j77 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। 97j77.vip-এর সমস্ত নেভিগেশন লিঙ্ক 97j77 ডোমেইনের মধ্যে থাকে। যেখানে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করা হয়, সেই গেমগুলি আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তের অধীনে 97j77 প্ল্যাটফর্ম পরিবেশে কাজ করে।

শিশুদের গোপনীয়তা

97j77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। অ্যাক্সেস 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এই বয়সের কম কোনো ব্যক্তির, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

97j77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 97j77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের 7 দিন পাওয়া যায় এবং 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাব দেবে।